Remboursement et annulation

RÉTRACTATION, ANNULATION ET REMBOURSEMENT — version du 29 octobre 2026 Consommateurs : pour une prestation achetée à distance, vous disposez en principe de quatorze jours après la conclusion du contrat pour vous rétracter sans motif. Le paiement et la personnalisation d’un conseil ne constituent pas, à eux seuls, une renonciation. Le fonctionnement standard prévoit le commencement après ce délai. Pour exercer ce droit, utilisez https://pechdescedres.com/fr/retractation (« Renoncer au contrat ici »), envoyez une déclaration claire à contact@legoiconsboutique.com ou écrivez à EARL PECH DES CEDRES, Saint-Quintin, 82110 Cazes-Mondenard, France. La déclaration doit permettre de vous identifier et de retrouver le contrat. Aucun compte ni frais ne sont requis pour la fonction en ligne. Après vérification des renseignements, cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Un accusé daté et horodaté contenant la déclaration est immédiatement fourni sous forme de fichier téléchargeable à conserver. Vous pouvez le télécharger à nouveau tant que la page de confirmation reste ouverte ; aucun e-mail automatique n’est annoncé. Formulaire type à copier : À EARL PECH DES CEDRES, Saint-Quintin, 82110 Cazes-Mondenard, France, contact@legoiconsboutique.com. Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [prestation]. Commandée le : [date]. Référence : [référence si disponible]. Nom du consommateur : [nom et prénom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date]. Signature du consommateur, uniquement pour l’envoi sur papier : [signature]. En cas de rétractation valable, les sommes dues sont remboursées dans les quatorze jours à compter de l’information de votre décision, par le moyen de paiement initial sauf accord exprès différent sans frais. Aucun avoir n’est imposé. Si vous demandez expressément un commencement anticipé dans les conditions légales et vous rétractez après un début d’exécution, seul un montant proportionné à ce qui a été fourni peut être dû. La perte du droit pour un service entièrement exécuté suppose votre accord préalable exprès et la reconnaissance de cette perte, dans les conditions légales ; ces accords ne sont pas recueillis automatiquement à l’achat. En dehors du droit de rétractation, contactez-nous pour convenir d’un report. Si l’entreprise annule sans réaliser la mission, la prestation non fournie est remboursée ; les autres recours légaux sont préservés. Une difficulté de réalisation ou une erreur fait l’objet d’un examen avec le client, sans exclure ses droits légaux. Professionnels : le droit légal de rétractation des consommateurs n’est pas applicable par principe à une commande professionnelle en ligne. Les protections particulières prévues par la loi, lorsqu’elles s’appliquent, restent réservées. Aucun barème automatique de pénalités n’est ajouté par ces conditions.